أعلن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إتاحة خدمة إلكترونية جديدة لاستخراج إفادة مخالصة للوحدات السكنية، وذلك في إطار توجه وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية نحو تسهيل الإجراءات المقدمة للمواطنين وإتاحة الخدمات إلكترونيًا.
وجاء إطلاق الخدمة بناءً على توجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، حيث أصبح بإمكان المواطنين تقديم طلب الحصول على إفادة المخالصة ورفع المستندات المطلوبة وسداد المبالغ المستحقة وفق الإجراءات المحددة للخدمة.
التسجيل على موقع خدمة المخالصة
وتبدأ إجراءات الحصول على المخالصة بإنشاء المواطن حسابًا على الموقع الإلكتروني المخصص للخدمة.
ويمكن الدخول إلى الموقع من خلال: موقع خدمة إصدار مخالصة الوحدات السكنية
وعقب تسجيل البيانات، يرسل الموقع رمز تحقق OTP إلى رقم الهاتف المحمول المسجل في قاعدة بيانات صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أو رقم الهاتف الذي يتم تسجيله أثناء إنشاء الحساب، وذلك لتفعيل الحساب والاستمرار في إجراءات تقديم الطلب.
ما المستندات المطلوبة؟
ويتعين على المواطن تجهيز المستندات المطلوبة في ملفات بصيغة PDF، ثم رفعها من خلال الموقع الإلكتروني للخدمة.
وتشمل الأوراق المطلوبة:
- أصل المخالصة الصادرة من جهة التمويل، على أن تتضمن تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد.
- محضر استلام الوحدة أو إفادة من مديرية الإسكان المختصة.
- عقد التمويل العقاري أو النقدي أو التقسيط.
- صورة بطاقة الرقم القومي.
- التوكيل الرسمي في حالة تقديم الطلب عن طريق وكيل، إن وجد.
مستندات خاصة في حالة وفاة صاحب الوحدة
وفي حالة وفاة صاحب الوحدة، توجد مستندات إضافية يجب تقديمها لاستكمال إجراءات طلب المخالصة.
وتشمل هذه المستندات إعلام الوراثة، إلى جانب صور بطاقات الرقم القومي للورثة.
وفي حال وجود ورثة قُصر، يجب تقديم موافقة النيابة الحسبية ضمن المستندات المطلوبة.
ماذا يحدث بعد تقديم الطلب؟
بعد الانتهاء من تقديم الطلب ورفع المستندات، يتولى صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري مراجعة الملفات المقدمة من خلال الإدارات المختصة.
وتتضمن مرحلة المراجعة فحص المستندات المرفقة بالطلب وتحديد قيمة المبالغ المستحقة على المواطن.
وتشمل المبالغ المطلوب سدادها مصروفات الحصول على المخالصة، بالإضافة إلى مبلغ الصيانة في حال وجوده.
السداد من خلال البريد المصري
وعقب تحديد القيمة المستحقة، يتلقى المواطن رسالة نصية SMS توجهه إلى أحد فروع البريد المصري لسداد المبالغ المطلوبة.
وبعد إتمام عملية السداد، لا تنتهي الإجراءات عند هذه الخطوة، إذ يتعين على المواطن العودة إلى الموقع الإلكتروني للخدمة ورفع إيصال السداد.
رفع إيصال السداد شرط لاستكمال الإجراءات
وشدد صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري على أن رفع إيصال السداد على الموقع الإلكتروني يعد إجراءً إلزاميًا لاستكمال خطوات الحصول على إفادة المخالصة.
كما أوضح الصندوق أن المصروفات الخاصة بالحصول على المخالصة غير قابلة للرد بعد سدادها.
وبحسب بيان وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، فإن هذه الخدمة تأتي ضمن إجراءات تسهيل حصول المواطنين على الخدمات المرتبطة بالوحدات السكنية إلكترونيًا.
ويعود البيان الصادر بشأن الخدمة إلى 16 سبتمبر 2026.