أطلقت شركة “جوجل”، عدة أدوات جديدة للذكاء الاصطناعي؛ لتحسين تجارب التسوق عبر الإنترنت وعمليات البيع بالتجزئة الأخرى.
وتضم المنتجات الجديدة برنامج دردشة آليًا يعمل بالذكاء الاصطناعي، ويمكن لتجار التجزئة استخدامه على مواقع الويب وتطبيقات الجوالات المحمولة، وفق بيان صادر عن وحدة أعمالها السحابية.
كما تضم المجموعة التي أعلنتها “جوجل” نموذجًا قالت إنه سيعزز جودة عمليات البحث عن المنتجات، مضيفة أن الميزة متاحة حاليًا لمتاجر مختارة، مع توفرها بشكل عام في وقت لاحق من هذا العام، بحسب “سي إن بي سي”.
كذلك تتضمن منتجات الذكاء الاصطناعي التي كشفت عنها جوجل حديثًا أدوات لتعزيز أنظمة خدمة العملاء لدى تجار التجزئة وتسريع عمليات فهرسة المنتجات الخاصة بهم.
وقالت كاري ثارب، نائب رئيس الصناعات الاستراتيجية لدى “جوجل كلاود”: في عام واحد فقط، تحول الذكاء الاصطناعي التوليدي من مفهوم بالكاد يتم التعرف عليه، إلى واحدة من أسرع القدرات تطورًا في كل التكنولوجيا، وجزءًا مهمًا من أجندات العديد من تجار التجزئة.