تقرير «Leaders Index»: الأرباح القياسية للذكاء الاصطناعي يخفض معدل دوران العمالة لـ «سامسونج» و «SK Hynix»

أظهرت دراسة حديثة أن طفرة الذكاء الاصطناعي لا تعيد تشكيل سوق أشباه الموصلات فحسب، بل تؤثر أيضًا بشكل مباشر على استقرار القوى العاملة داخل كبرى شركات تصنيع رقائق الذاكرة في العالم، مع بروز فروق حادة بين أداء شركتي SK Hynix وسامسونج إلكترونيكس Samsung Electronics في الاحتفاظ بالموظفين.

وبحسب تقرير نشرته شركة الأبحاث المؤسسية “Leaders Index”، انخفض معدل دوران الموظفين في SK Hynix إلى نحو 1% بحلول عام 2024، مقارنة بأكثر من 10% لدى Samsung Electronics، في تفاوت يعكس اختلافًا واضحًا في سياسات الحوافز وتقاسم أرباح الذكاء الاصطناعي.

أرباح الذكاء الاصطناعي تُترجم إلى ولاء وظيفي

وحققت SK Hynix، التي تُعد من أبرز منتجي رقائق الذاكرة عالية النطاق الترددي (HBM) المستخدمة في معالجات الذكاء الاصطناعي، قفزة قوية في الاستقرار الوظيفي خلال السنوات الأخيرة. وتراجع معدل الاستقالات ودوران الموظفين في الشركة من 2.4% عام 2022 إلى 1.3% في 2024، لتسجل ثاني أدنى معدل بين 108 شركات كبرى شملتها الدراسة.

ويرى محللون أن أحد أبرز أسباب هذا التحسن يعود إلى الأرباح الضخمة التي حققتها الشركة بفضل الطلب المتزايد على رقائق الذكاء الاصطناعي، حيث سجلت أرباحًا تشغيلية بلغت 21.3 تريليون وون كوري خلال عام 2024، بما يعادل نحو 15.8 مليار دولار آنذاك.

كما أجرت الشركة إصلاحات داخلية ربطت المكافآت بالأرباح التشغيلية بشكل مباشر، مع اعتماد آلية أكثر شفافية لصرف الحوافز، ما منح الموظفين حافزًا قويًا للاستمرار داخل الشركة.

مكافآت قياسية لموظفي SK Hynix

ومع استمرار ازدهار أعمال الذكاء الاصطناعي، توسعت الشركة في سياسة تقاسم الأرباح مع العاملين. ففي سبتمبر 2025، ألغت SK Hynix الحد الأقصى السابق للمكافآت، الذي كان محددًا عند 1000% من الراتب الأساسي، واتفقت مع النقابة على تخصيص 10% كاملة من الأرباح التشغيلية لصندوق المكافآت. وخلال العام نفسه، حققت الشركة إيرادات قياسية بلغت 97.15 تريليون وون، إلى جانب أرباح تشغيلية وصلت إلى 47.21 تريليون وون.

وفي فبراير الماضي، كشفت تقارير إعلامية محلية أن متوسط مكافآت موظفي الشركة عن عام 2025 بلغ نحو 2964% من الراتب الأساسي، في واحدة من أكبر توزيعات الأرباح للموظفين داخل قطاع التكنولوجيا الكوري.

سامسونج تواجه ضغوطًا نقابية متصاعدة

في المقابل، ورغم تحسن معدل دوران الموظفين في Samsung Electronics من 12.9% إلى 10.1% خلال الفترة نفسها، فإن الشركة لا تزال تواجه تحديات كبيرة في الاحتفاظ بالكوادر، خصوصًا داخل قطاع الرقائق. وتزامنت هذه الضغوط مع تهديدات بإضراب واسع كان من المقرر أن يشارك فيه نحو 48 ألف موظف نقابي، قبل أن تتوصل الشركة إلى اتفاق مبدئي بوساطة حكومية.

وينص الاتفاق الجديد على تقديم مكافآت خاصة غير محدودة لموظفي قسم “حلول الأجهزة”، المسؤول عن إنتاج الرقائق، بتمويل يعادل 10.5% من نتائج الأعمال، على أن تُصرف المكافآت في صورة أسهم.

ويرى مراقبون أن هذه الخطوة تستهدف تقليص فجوة الحوافز مع SK Hynix، والتي تحولت خلال الفترة الأخيرة إلى أحد أبرز أسباب التوترات العمالية داخل Samsung. ورغم أن المقارنة بين الشركتين ليست متكافئة بالكامل، نظرًا لأن بيانات Samsung تشمل موظفيها عالميًا في مختلف القطاعات، وليس قسم الرقائق فقط، فإن الأرقام تعكس بوضوح تأثير طفرة الذكاء الاصطناعي على استراتيجيات التوظيف والاحتفاظ بالمواهب.

كما تؤكد أن الشركات القادرة على تحويل مكاسب الذكاء الاصطناعي إلى مزايا مباشرة للموظفين تمتلك فرصة أكبر للحفاظ على الكفاءات، في وقت يشهد فيه قطاع أشباه الموصلات منافسة عالمية شرسة على الخبرات المتخصصة.