يواجه سناب شات خللا كبيرًا من مساء الخميس، حيث أبلغ أكثر من 125000 مستخدم عن مشكلات في محاولة تسجيل الدخول إلى التطبيق، ويتعطل التطبيق في كل مرة يتم المحاولة لفتح التطبيق.
أقر “سناب شات” بوجود مشكلة في تغريدة على حسابه في تويتر مساء الخميس، حيث نشرت الشركة من حساب دعم Snapchat: «نحن على علم بمشكلة تمنع بعض مستخدمي Snapchat من تسجيل الدخول. انتظر قليلاً، نحن نبحث في الأمر ونعمل على إصلاحه!».
يأتي هذا الانقطاع في أعقاب خطأ سيئ من يونيو حيث يتعطل إصدار من تطبيق iOS Snapchat عند الإطلاق، وتم إصلاح هذا الخطأ في النهاية في تحديث تم إصداره بعد فترة وجيزة.
وأصيب تطبيق «سناب شات» بخلل عام، حيث شعر بعض المستخدمين للتطبيق بوجود مشاكل فنية، مما تسبب في حالة من الجدل.
وأكدت شركة سناب شات أنها على علم بالمشكلة، موضحة أن إصلاح الخلل يتطلب الوقت، فيما وعدت بإصلاح الخلل على وجه السرعة.
وننصح بعدم حذف التطبيق وتحميله من جديد والانتظار حتى يتم إصلاح الخلل.