أعلنت سيسكو عن تحسينات WebEx الرئيسية لتعزيز إمكانيات الأمان والتوافق الرائدة في الصناعة، والرؤى الذكية والقابلة للتنفيذ لتقديم تجارب متسقة للمستخدم، والتكامل مع عمليات Box. بالإضافة إلى ذلك، فإن دمج Epic للرعاية الصحية سيمنح المرضى خيارات للتفاعل مع مقدمي الخدمات الرئيسيين لصحتهم.
وفي أبريل، دعمت WebEx نصف مليار مشارك في الاجتماعات مما أنتج 25 مليار دقيقة اجتماع – يعني أكثر من ثلاثة أضعاف المتوسط.
وقال جافيد خان، نائب رئيس شركة سيسكو، إن الشركة تدعم ما يقرب من نصف مؤتمرات الفيديو على مستوى العالم، والأن تدعم ما يقرب من 3 أضعاف المعدل الطبيعي.
ووفقا للتحديثات الأخيرة لمنصة WebEx فقد تم إضافة عدة مميزات جديدة، وهي:
سعة أكبر
أصبحت تقنيات WebEx شريان الحياة للمستشفيات والحكومات الفيدرالية والتعليم العالي والشركات الكبيرة والصغيرة، للبقاء في مقدمة الطلب والاستمرار في تقديم الجودة التي يتوقعها المستخدمون، لقد استثمرنا بشكل كبير في السعة العالمية؛ في الواقع نحن الآن ندير منصة WebEx بمعدل 3 أضعاف السعة السابقة.
تعزيز الأمان
في ظل الزيادة العالمية في تقنيات العمل عن بُعد، أصبح الأمان والخصوصية أكثر أهمية من أي وقت مضى، وتلتزم سيسكو بالأمان والخصوصية والشفافية – ولهذا السبب، تحظى Cisco Collaboration بثقة قائمة Fortune 500 بنسبة 95%، وبناءً على القدرات الأمنية المصممة في منصة WebEx فقد تم إضافة عدة خصائص جديدة إلى اجتماعات WebEx مثل منع تسريب البيانات DLP، العقود القانونية Legal Hold، والكشف الإلكتروني، مما يوفر مستوى غير مسبوق من الأمان والحماية لكل محتويات الاجتماع، أي التسجيلات والنسخ وبنود العمل والملامح الرئيسية، وهناك خاصية أخرى في اجتماعات Webex تتمثل في توسيع خيارات التشفير من طرف إلى طرف لتشمل AES 256 Bit مع وضع GCM mode، مما يوفر حماية أكبر لبيانات الاجتماع مع عدم ترك مجال للتلاعب.
وسائل جديدة لإدارة القوى العاملة عن بعد
يوفر Cisco WebEx Control Hub رؤى ذكية وقابلة للتنفيذ، مما يمكّن تكنولوجيا المعلومات من إدارة جميع أعباء العمل التعاوني من خلال واجهة تعامل رسومية موحدة سواء كان الموظفين في المنزل أو في المكتب، تتضمن حالات استخدام Control Hub نشر WebEx Assistant- تقنية مساعد الصوت -على أجهزة قاعة المؤتمرات على الفور، يجعل Control Hub هذه المهمة بسيطة حتى إذا كان لديك عشرات الآلاف من الأجهزة، سيؤدي ذلك إلى تقليل عدد مرات لمس الأشخاص للشاشة أو لوحة اللمس في المساحات المشتركة.
إدارة غرف الاجتماعات بطريقة ذكية
يمكنك الاستفادة من الرؤى العميقة حول استخدام غرفة الاجتماعات للتأثير ليس فقط على جداول التنظيف ولكن أيضًا على كيفية تخطيط الشركة للحيز المكتبي المستقبلي، يمكنك تحديد الغرف الأكثر استخدامًا بسهولة – واستخدام هذه البيانات في جداول التنظيف أو إعادة التفكير في كيفية تكوين مساحات الاجتماعات لتلبية الاحتياجات بشكل أفضل، انتقل إلى بيانات الاجتماعات “في وقت واحد” لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أفضل وفهم أنماط العمل المتغيرة خلال فترة الانتقال إلى المكتب، تحليل اتجاهات الاستخدام لتسليط الضوء على الخدمات والأجهزة التي تحتاج المؤسسة إلى الاستثمار فيها، سهولة استكشاف مشكلات العمال عن بعد وإصلاحها ودعمها لضمان تعزيز إنتاجية الفرق، كما تم إضافة إلى Control Hub ميزة UC المتصلة بالسحابة التي تبسط سير عمل تكنولوجيا المعلومات وتحليلات Webex Calling الموسعة، تم إلحاق برامج Webex Teams و Box ، للمساعدة في المضي قدمًا بالعمل أينما كنت، وهو النظام الأساسي لإدارة المحتوى السحابي الرائد الذي يستخدمه 68٪ من قائمة شركات Fortune 500 وحوالي 100000 شركة حول العالم، وتجد لدى Webex Teams بالطبع إمكانية مشاركة الملفات بطريقة آمنة للغاية وسهلة الاستخدام، ولكن يمكن للعملاء الآن اختيار استخدام برنامج Box بالإضافة إلى أي من البرامج الأخرى.
تسهيل تقديم الخدمات الصحية عن بُعد
انتشرت الخدمات الصحية عن بعد بسرعة كبيرة، مما يتيح للأطباء توفير الرعاية للمرضى والحفاظ على التباعد الاجتماعي في نفس الوقت، ويتيح التكامل الجديد مع برنامج Epic للتسجيل الصحي الإلكتروني استخدام Webex Teams لإجراء زيارة بين الطبيب والمريض عبر تقنيات الفيديو ومراجعة التاريخ الطبي وتحديث المعلومات السريرية، لا يحتاج المرضى إلى تحميل أي شيء —عليهم فقط تسجيل الدخول إلى جلسة آمنة للغاية عبر متصفح الويب والحصول على الرعاية التي يحتاجونها، أكثر من 250 مليون مريض لديهم سجلات إلكترونية حاليًا عبر Epic.
