تأهلت المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء للزيارات الميدانية ضمن الدورة الخامسة من جائزة مصر للتميز الحكومي 2026، وذلك في فئة التميز في نضج التجربة الرقمية للخدمات الحكومية المصرية، في خطوة تعكس التطور الذي شهدته المنصة في تقديم الخدمات الإلكترونية وتحسين تجربة المتعاملين.
ويأتي التأهل في إطار توجه الدولة نحو التوسع في التحول الرقمي وتطوير آليات تقديم الخدمات الحكومية، من خلال إتاحة خدمات أكثر سهولة وتكاملًا، بما يستجيب لاحتياجات المواطنين ويرفع كفاءة منظومة الخدمات الحكومية الرقمية.
سجل من الجوائز في التحول الرقمي
ويضاف التأهل الجديد إلى سجل المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء في مجال التحول والتميز الرقمي، بعدما حصلت على جائزة WITSA العالمية للتحول الرقمي لعام 2025.
كما سبق للمنصة الحصول على المركز الثاني في جائزة مصر للتميز الحكومي ضمن فئة المواقع الإلكترونية المتميزة في تقديم الخدمات الحكومية، وهو ما يعكس تجربتها في توظيف الحلول التكنولوجية لتطوير الخدمات وتحسين تجربة المستخدم.
خدمات الكهرباء عبر منصة رقمية موحدة
وتوفر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء للمواطنين إمكانية الحصول على مجموعة من خدمات الكهرباء من خلال قناة رقمية واحدة، بما يتيح الوصول إلى الخدمات بصورة أكثر سهولة وسرعة.
وتعتمد المنصة في تشغيل خدماتها على معايير متقدمة للجودة والتشغيل والأمان، بهدف توفير تجربة رقمية مستقرة وموثوقة، وتلبية الاحتياجات اليومية للمواطنين، إلى جانب تعزيز الثقة في الخدمات الحكومية التي يتم تقديمها إلكترونيًا.
تقنيات حديثة وحماية للبيانات
وجرى تطوير وبناء المنصة باستخدام تقنيات رقمية حديثة من خلال شركة فيكسد سوليوشنز التابعة لمجموعة فيكسد للاستثمار، والتي تأسست عام 2007.
واعتمد تنفيذ المنظومة على بنية تقنية تستند إلى نظم البيانات الحديثة والتحليلات الذكية، إلى جانب تطبيق معايير متقدمة للأمن السيبراني وحماية البيانات وفق المعايير الدولية المعتمدة.
ويستهدف هذا الإطار التقني الحفاظ على سرية بيانات المستخدمين، وضمان استمرارية الخدمات، ورفع كفاءة التشغيل، بما يدعم الاعتماد على المنصة كقناة رقمية موحدة للحصول على خدمات الكهرباء.
خطوة جديدة في مسار التحول الرقمي
ويمثل التأهل للمرحلة الحالية من جائزة مصر للتميز الحكومي 2026 إضافة جديدة إلى مسيرة المنصة في مجال الخدمات الحكومية الرقمية، كما يعكس استمرار جهود تطوير المنظومة ورفع مستوى جودة وكفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتضم قائمة الجهات المؤهلة للزيارات الميدانية في الدورة الخامسة من الجائزة عددًا من أبرز المنصات والمواقع الحكومية الرقمية، بما يعكس تنوع التجارب التي يشهدها قطاع الخدمات الحكومية الإلكترونية في مصر.
وتستمر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء في تطوير تجربة تقديم الخدمات الرقمية، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي، وتبسيط حصول المواطنين على الخدمات الحكومية، ورفع مستويات الكفاءة والموثوقية في تقديمها.