تتزايد الشكاوي ضد هواتف آيفون 15 برو وآيفون 15 برو ماكس، والتي أطلقتها آبل مؤخراً منتصف الشهر الجاري، لدرجة أن بعض المستخدمين يفكرون في إرجاع تلك الهواتف.
تصاعدت الشكاوى المتعلقة بارتفاع درجة حرارة هواتف آيفون 15 برو وآيفون 15 برو ماكس أثناء الاستخدام. ورصدت وكالة “بلومبرج” و”صحيفة وول ستريت جورنال” شكاوى بعض العملاء لكن يصعب حتى الآن معرفة عدد الأجهزة المتأثرة بالمشكلة.
وذكر تقرير لوكالة “بلومبرج”، أن ارتفاع درجة حرارة هواتف آيفون 15 برو قد يكون أحد أسبابه عملية إعداد هواتف آيفون الجديدة عند بدء استخدامها، مما يعني أن المشكلة قد تكون أحياناً مؤقتة.
بينما أشارت تقارير أخرى إلى أن يكون معالج أبل A17 برو الجديد هو سبب المشكلة.
كما وجه بعض الخبراء أصابع الاتهام إلى التصميم الجديد لهواتف آيفون 15 برو، إذ إن معدن التيتانيوم المستخدم فيها قد يؤثر سلباً في الكفاءة الحرارية لتلك الهواتف.
وأفاد بعض العملاء بأنهم يفكرون في إرجاع هواتف آيفون 15 برو الجديدة المصابة بالمشكلة بعد شرائها، وبأنهم أُبلغوا من خدمة عملاء أبل أن المشكلة مؤقتة كنتيجة لإعداد الهواتف عند بدء استخدامها.
ويعتقد الخبراء أن آبل قد تطلق تحديثاً للنظام لإصلاح المشكلة، وسط مخاوف من إقدام الشركة على الحد من أداء المعالج.