ناشدت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الفلسطينية، كافة المؤسسات الدولية والجهات الحقوقية والمنظمات الأهلية المنظمة والمشرفة على قطاع الاتصالات في العالم، بضرورة التدخل الفوري لإجبار سلطات الاحتلال بإعادة خدمات الاتصال والانترنت في غزة، التي تم ايقافها وقطعها من قبلهم مساء يوم الجمعة 27 أكتوبر 2023.
كما طالبوا بوقف ممارسة الاستهداف الممنهج على شبكات الاتصالات الفلسطينية العاملة في قطاع غزة خلال العدوان الحالي.
وأكدت وزارة الاتصالات الفلسطينية، أن الانقطاع الكامل للاتصال مع غزة الناتج عن الأفعال المتعمدة التي قامت بها سلطات الاحتلال من خارج حدود القطاع خلال العدوان المستمر، ساهم بتعميق الكارثة الإنسانية بسبب عدم قدرة المواطنين على طلب خدمات الطوارئ والنجدة عند وقوع قصف في مناطقهم.
وأضافت أن هذه الممارسات أدت لقطع اتصال طواقم الإسعاف والدفاع المدني فيما بينها ومع مركزها مما تسبب في عدم القدرة على توجيه هذه الطواقم لأماكن القصف عند وقوعها، مما يعني فقدان الكثير من الأرواح، وكذلك حرمان المدنيين بشكل متعمد من حقهم بالاتصال والاطمئنان على بعضهم البعض بسبب النزوح و القصف المستمر، شكل حالة من الرعب والخوف.