شهد عام 2024 نقطة تحول على طريق التحول الرقمي والتقدم التكنولوجي، مدفوعا بالتطورات في الذكاء الاصطناعي، والنهج الجديدة للأمن، والقضايا الأخلاقية عند تطبيق التقنيات الجديدة والتي تشكل الحاضر والمستقبل للاقتصاد العالمي.
ويواجه مديرو المعلومات وكبار مديري تكنولوجيا المعلومات تحديات كبرى تتغير وتتحول بوتيرة مذهلة، حيث الطريقة الوحيدة للحفاظ على القيادة هي القدرة على توقع ما يخبئه المستقبل والاستعداد له.
ووفقًا لشركة جارتنر، فإن التقنيات والابتكارات التكنولوجية التي ستشكل عام 2025 تنقسم إلى ثلاث كتل رئيسية: متطلبات ومخاطر الذكاء الاصطناعي، والحدود الجديدة للحوسبة، والتآزر بين الإنسان والآلة.
الذكاء الاصطناعي الوكيل
يشير الذكاء الاصطناعي الوكيل إلى البرامج المصممة لاتخاذ القرارات واتخاذ الإجراءات لتحقيق أهداف محددة بشكل مستقل.
تعتمد عملياتها على الجمع بين تقنيات الذكاء الاصطناعي المختلفة التي تعتمد على وظائف مثل الذاكرة والتخطيط والاستشعار البيئي واستخدام الأدوات واتباع إرشادات السلامة للقيام بالمهام التي تمكنهم من تحقيق الأهداف بشكل مستقل.
هذه القدرة على العمل بشكل مستقل أو شبه مستقل لديها القدرة على مساعدة مديري المعلومات على تحقيق رؤيتهم للذكاء الاصطناعي التوليدي لزيادة الإنتاجية في جميع أنحاء المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن أهم حالات الاستخدام تمكين العمال في المشاريع الفنية الأكثر تعقيدًا، وأتمتة تجارب العملاء، وتحسين الرؤية واتخاذ القرار.
وبحلول عام 2028، سيتم اتخاذ ما لا يقل عن 15% من قرارات العمل اليومية بشكل مستقل بواسطة الذكاء الاصطناعي الوكيل، ارتفاعًا من 0% في عام 2024، وفقًا لجارتنر.
منصات حوكمة الذكاء الاصطناعي
تساعد هذه المنصات في إدارة أنظمة الذكاء الاصطناعي والتحكم فيها من خلال ضمان استخدامها بشكل مسؤول وأخلاقي وهذا يضمن أن تكون النماذج موثوقة وشفافة وعادلة وخاضعة للمساءلة مع تلبية معايير الأمان والامتثال.
مع انتشار الذكاء الاصطناعي في المزيد من المجالات والصناعات، تنتشر أيضًا المخاطر مثل التحيزات وقضايا الخصوصية والحاجة إلى التوافق مع القيم الإنسانية، لذلك من الأهمية بمكان التأكد من أن الذكاء الاصطناعي لا يضر أو يتلاعب بمجموعات أو أسواق معينة.
وسوف يساعد ذلك في تقييم الأضرار المحتملة، وتوجيه النماذج من خلال عمليات الحوكمة لضمان اتباع جميع الضوابط طوال دورة حياتها أو مراقبة أدائها، ومراجعة عمليات اتخاذ القرار، وضمان امتثال تشغيلها للمعايير.
القواعد الكمومية والأمن الكمومي
مع التقدم الذي أحرزته الحوسبة الكمومية في الأشهر الأخيرة، حان الوقت الآن للاستعداد لاستخراج قيمتها الكاملة مع التخفيف من أشد تهديداتها إلحاحًا.
يتيح ظهور البتات الكمومية لأجهزة الكمبيوتر الكمومية إجراء حسابات تستغرق وقتًا طويلاً للغاية أو لا تستطيع القيام بها أجهزة الكمبيوتر التقليدية. تستثمر الشركات والحكومات في جميع أنحاء العالم ملايين الدولارات في تطويرها، ووفقًا لـ Qureca، من المتوقع أن يصل سوقها إلى 106 مليار دولار بحلول عام 2040.
لكن هذا الاختراق، الذي سيصبح حقيقة واقعة قريبًا، قد يجعل العديد من طرق التشفير التقليدية عتيقة، مما يشكل خطرًا على أمن البيانات. وقد أدى هذا التهديد إلى تسريع الحاجة إلى الاستعداد لـ “التشفير ما بعد الكم”، والذي يوفر الحماية ضد فك التشفير الكمومي.
يشير هذا المصطلح إلى الأساليب التشفيرية لضمان الأمن ضد التهديدات المحتملة من أجهزة الكمبيوتر الكمومية، والتي يمكنها حماية الملكية الفكرية القيمة من التهديدات السيبرانية، وإعداد أنظمة لحماية البيانات الحساسة أو ضمان عدم اعتراض الرسائل المشفرة والعقود والبيانات التشغيلية أو فك تشفيرها من قبل خصوم قادرين على الكم.
تكنولوجيا المناخ
ستكون التكنولوجيا المصممة لتقليل أو عكس الضرر الذي يلحقه البشر بالبيئة إلى حد ما والحد من الانبعاثات الكربونية أمرًا أساسيًا في عام 2025.
في السنوات الأخيرة، شهدنا تقدمًا كبيرًا يتراوح من التبني المتزايد للسيارات الكهربائية إلى التقدم في التقاط الكربون وتخزينه.
من المقرر أن يصبح تطبيق الحوسبة الموفرة للطاقة، والتي تقلل من استهلاك الطاقة والبصمة الكربونية، اتجاهًا متزايدًا. ستوفر تقنيات الحوسبة الجديدة مثل وحدات معالجة الرسومات والحوسبة العصبية والحوسبة الكمومية تحسينات مطلوبة بشدة في كفاءة الطاقة على مدى العقد المقبل.
باستخدام هذه التكنولوجيا، سيكون من الممكن خفض تكاليف مراكز البيانات واستهلاك الطاقة، وتطوير منتجات مستدامة، أو استخدام أنظمة إدارة الطاقة الذكية للحد من الاستهلاك في شبكات المكاتب.
التقارب بين الذكاء البشري والذكاء الآلي
إن التطور المتزايد لنماذج الذكاء الاصطناعي يجعل التمييز بين التفاعلات مع برامج الدردشة الآلية أكثر صعوبة في الكشف. في الواقع، أظهرت دراسة حديثة أجرتها جامعة كاليفورنيا في سان دييجو أنه عندما طُلب من المشاركين إجراء محادثة نصية مدتها خمس دقائق، حدد 67% فقط البشر بشكل صحيح. حدد 50% برنامج ChatGPT 3.5 على أنه بشر وحدد 54% برنامج GPT-4 على أنه بشر.
الذكاء الاصطناعي التوليدي قادر على إنشاء توأم رقمي في العديد من الوسائط المختلفة، ونتيجة لذلك، ينمو السوق العالمي بشكل كبير، مع توقع أن ينمو من 10 مليارات دولار في عام 2020 إلى 530 مليار دولار بحلول عام 2030، وفقًا لشركة Synthesia.
ستكون لهذه الفرص التجارية التي يخلقها “البشر الرقميون” تأثير إيجابي للغاية على العديد من الصناعات، فضلاً عن مساعدتنا في عملنا اليومي، وزيادة قدراتنا، وتحسين حياتنا، وزيادة إنتاجيتنا واتخاذ القرارات بشكل أفضل. كل هذا، مع وضع تطوير الذكاء الاصطناعي الأخلاقي والمسؤول في الاعتبار دائمًا
الحوسبة الهجينة
يجمع هذا النوع من الحوسبة بين تقنيات مختلفة (وحدة المعالجة المركزية، ووحدة معالجة الرسومات، والأجهزة الطرفية، والدوائر المتكاملة المخصصة للتطبيقات، وما إلى ذلك) لحل المشكلات الحسابية المعقدة. ويتمثل هدفها الرئيسي في إنشاء بيئة هجينة تستفيد من نقاط القوة في كل تقنية.
تكمن قوة الحوسبة الهجينة في أنها تمكن الشركات من الاستفادة من التقنيات الجديدة مثل الفوتونيات، وعلم المعلومات الحيوية، والأنظمة العصبية، والكمية لتحقيق تأثير ثوري. وأبرز مثال على ذلك هو الذكاء الاصطناعي التوليدي، الذي يتطلب الحوسبة المتقدمة، والشبكات، والتخزين على نطاق واسع لحل المشكلات المعقدة.
وتشمل الفوائد الأخرى قابلية التوسع الفعالة من حيث التكلفة، وتحسين أمان البيانات والامتثال، والابتكار والتطوير المتسارع من خلال الاستفادة من أحدث أدوات السحابة مع الحفاظ على أمان البيئات المحلية للإنتاج.
الحوسبة المكانية
إن التقارب بين العالمين الحقيقي والرقمي هو شيء شهدناه منذ بضع سنوات حتى الآن، ولكن التجارب الغامرة والواقعية والبديهية ستستمر في التطور واكتساب الأهمية.
بفضل التقدم في الواقع المعزز والواقع المختلط والذكاء الاصطناعي، يتم إنشاء بيئات رقمية غامرة في قطاعات مختلفة، مثل الألعاب والرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية.
كما أن انتشار شبكات الجيل الخامس أو الأجهزة المحسنة والأكثر بأسعار معقولة مثل Apple Vision Pro أو Meta Quest 3، أو استثمار الشركات الكبيرة مثل Nvidia وQualcomm، يدفع الطلب ويفتح الفرص لنماذج أعمال جديدة.
تتراوح حالات الاستخدام الرئيسية من التعاون الغامر لعقد اجتماعات عن بعد أكثر فعالية وتفاعلية أو التدريب باستخدام محاكاة واقعية تعمل على تحسين اكتساب المهارات والاحتفاظ بها، إلى المساعدين الافتراضيين الذين يحدثون ثورة في تجربة التسوق ويزيدون من المشاركة والمبيعات.
الروبوتات متعددة الوظائف
هذه الروبوتات هي آلات يمكنها أداء مهام مختلفة باتباع التعليمات أو الأمثلة البشرية. ومن المتوقع أن تصبح اتجاهًا تصاعديًا بسبب ارتفاع تكاليف العمالة والطلب على الربحية الأعلى، وخاصة في قطاعي التصنيع والتخزين.
توفر هذه الروبوتات المرونة والفعالية من حيث التكلفة بسبب قدراتها الواسعة وإمكانية الوصول إليها. كما أنها مفيدة جدًا عند أداء مهام مثل التقاط البضائع وتعبئتها ونقلها، وكذلك في الرعاية الصحية (توصيل الإمدادات، ومساعدة المرضى على الحركة أو تطهير المساحات)، وفحص المعدات، وأداء مهام الصيانة الروتينية، وإصلاح الأعطال في البيئات النائية أو الخطرة.
قيمة البيانات
هذا اتجاه شهدناه بالفعل، لكنه سيستمر في اكتساب الزخم على مدى الأشهر والسنوات القادمة. والسبب بسيط: البيانات هي واحدة من أهم الأصول للشركة والاستخدام الجيد لها يمكن أن يكون عامل التمييز ضد المنافسة. كما أنها عنصر أساسي لتطوير تقنيات أخرى، مثل الذكاء الاصطناعي، الذي ينمو بسرعة كبيرة.
تظل إدارة البيانات المناسبة واحدة من الحواجز الرئيسية أمام خلق القيمة في مشاريع GenAI. في الواقع، وفقًا لمسح أجرته شركة McKinsey، واجه 70٪ من المستجيبين صعوبات في دمج البيانات في نماذج الذكاء الاصطناعي، بدءًا من مشكلات جودة البيانات، وتحديد العمليات الخاصة بحوكمة البيانات، وتوافر بيانات التدريب الكافية.
لذلك، فإن اتباع استراتيجية تعتمد على البيانات يساعد الشركات على خلق تجارب عملاء جديدة، وتسريع العمليات، والاستفادة من فرص السوق الجديدة، فضلاً عن المرونة اللازمة للتحول عند حدوث حدث غير متوقع.
الأمن السيبراني العالمي
ستظل التهديدات السيبرانية مصدر قلق كبير للشركات في عام 2025، ولكن حجمها سيمتد أيضًا إلى المجتمع والأمن الوطني والسلامة العامة.
في الأشهر الأخيرة، شهدنا زيادة في الهجمات ضد البنى التحتية الحيوية مثل شبكات الطاقة والبنى التحتية للرعاية الصحية والأنظمة الانتخابية. ولهذا السبب من المهم للغاية أن يمثل عام 2025 معلمًا تاريخيًا للاستثمار في البنى التحتية للأمن السيبراني، فضلاً عن التعاون بين الدول والشركات لتبادل المعلومات وتطوير استراتيجيات الدفاع التعاونية.
ستكون أحدث التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي حاسمة عندما يتعلق الأمر باكتشاف ومنع الهجمات، ولكن يجب أيضًا التركيز على استخدامها من قبل مجرمي الإنترنت لتحويلها إلى أداة لأغراض مارقة. وبالتالي، لن يكون الأمن السيبراني مجرد مشكلة يتعين على الشركات حلها، وسيصبح عنصرًا أساسيًا للأمن على المستويين الوطني والعالمي.
سيكون فهم ورؤية إمكانات هذه الاتجاهات أمرًا بالغ الأهمية لمواءمة طموحات عملك في مجال الابتكار، بالإضافة إلى التخطيط لاستراتيجية تقودك إلى النجاح وتدفع تقدمك بثبات.
