«إيه تي آند تي» تتكبد 950 ألف دولار وتخضع للإشراف التنظيمي بسبب تعطل خدمة الطوارئ

وافقت شركة الاتصالات الأمريكية “إيه تي آند تي” AT&T، على دفع تسوية قيمتها 950 ألف دولار، نظير انقطاع خدمة الطوارئ “911” في أربع ولايات خلال شهر أغسطس 2023.

وقالت هيئة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية، في بيان على موقعها الرسمي، إن انقطاع الخدمة استمر لمدة ساعة و14 دقيقة، مما أسفر عن أكثر من 400 مكالمة لم يحصل أصحابها على خدمة “911”، في أجزاء من ولايات إلينوي وكانساس وتكساس وويسكونسن.

وعلاوة على الغرامة المالية، من المقرر أن تنفذ شركة الاتصالات الأمريكية خطة امتثال مدتها ثلاث سنوات تهدف إلى ضمان الامتثال المستقبلي للقواعد التي تقضي بضرورة نقل مكالمات “911” إلى مراكز الاتصال الخاصة بالسلامة العامة، والإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي وخطط الصيانة.

وقالت رئيسة الهيئة “جيسيكا روزينورسيل”: صُممت قواعدنا لحماية الجمهور وضمان تمكين مسؤولي السلامة العامة من إبلاغ المستهلكين بالطرق البديلة للوصول إلى خدمات الطوارئ في حالة انقطاع الخدمة، ولقد جعل الكونجرس خدمات الاتصالات الطارئة أولوية وطنية”.