أوقفت “أمازون”، خدمة “إنسباير Inspire”، وهي منصة فيديو قصيرة للتجارة الإلكترونية تشبه “تيك توك شوب”، والتي تسمح للمستخدمين باكتشاف المنتجات والتسوق من المحتوى الذي أنشأه المؤثرون والعلامات التجارية والعملاء الآخرون.
وقال المتحدث باسم الشركة لموقع “تيك كرانش”: “نقوم بانتظام بتقييم ميزات مختلفة لتتوافق بشكل أفضل مع ما يخبرنا العملاء أنه الأكثر أهمية، وكجزء من ذلك، لم تعد إنسباير متاحة”.
وفي حين أن المتحدث باسم الشركة لم يوضح السبب وراء الإغلاق، فقد أشار إلى الطرق الأخرى التي يمكن لعملاء أمازون من خلالها الحصول على الإلهام، بما في ذلك من واجهات متاجر المبدعين في أمازون، والمجموعات المنسقة، والمزيد
يأتي هذا بعدما حققت “أمازون” تقدمًا في قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى، مما قلل من الحاجة إلى ميزة الفيديو القصير الخاصة بها، بعدما دخلت في شراكة مع “إنستجرام” في نوفمبر 2023. وفي نفس الوقت تقريبًا، تعاونت أيضًا مع “سناب” للسماح للمستخدمين بشراء منتجاتها من الإعلانات الاجتماعية.
كما أن هناك سبب آخر محتمل لإيقاف Inspire هو عدم وجود عدد كافٍ من المبدعين الذين ينشرون المحتوى، حيث يمكنهم كسب المزيد من الإيرادات على منصات أخرى.
ويشير التغيير إلى أن “أمازون” لم تعد تركز على جذب المستهلكين بعيدًا عن تطبيقات مثل “تيك توك” وسط عدم اليقين بشأن مستقبل أعمالها في الولايات المتحدة، وبدلاً من ذلك، تركز على زيادة استثماراتها في الذكاء الاصطناعي، مثل مساعد التسوق “روفوس”.
الجدير بالذكر أنه تم إطلاق Inspire في عام 2022 وسط الارتفاع التدريجي للتجارة الاجتماعية.
وتختبر أمازون الآن ميزة جديدة تعيد توجيه المتسوقين إلى مواقع العلامات التجارية الأخرى إذا بحثوا عن منتج غير متوفر على أمازون.