تعرضت شركة نتفليكس Netflix، خلال الأيام القليلة الماضية مئات الآلاف من مستخدميها، مع توقعات بأن تخسر أكثر من مليوني مشترك في الربع الثاني من العام الحالي 2022، حيث تأتى هذه الخسارة الكبيرة بسبب قرارات الشركة الأحدث بمنع المستخدمين مشاركة كلمات المرور بين الأصدقاء والعائلة.
وبحسب موقع Screen Rant فإن هناك عددا من الأسباب الأخرى الخفية وراء الخسائر المهولة لنتفليكس منها أن الشركة استمرت لسنوات طويلة في توفير خدمة مميزة تتيح للمستخدمين رؤية ما يريدوه من أفلام وأعمال تليفزيونية بسعر رخيص للغاية، حيث كانت خطة البث الرئيسية لا تتعدى 8 دولارات.
ومع المقارنة بالخطط القديمة والخطط الجديدة المفاجئة والأسعار المرتفعة للباقات والخطط، أدى هذا إلى إحجام عدد كبير من المشتركين عن التجديد والاتجاه إلى خدمات منافسة، وفي نفس الوقت تقوم نتفليكس بتهديد العملاء باتخاذ إجراءات صارمة ضد مشاركة كلمات المرور بين الأصدقاء والعائلة.
وفقا للموقع فإن منع نتفليكس من مشاركة كلمات المرور بين الأصدقاء هى ممارسة شجعت عليها الشركة في السابق، وتغاضت عنها لسنوات كثيرة، وعندما قررت تغييرها عملت على تغييرها بشكل مفاجئ مما أدى لانسحاب الكثيرين.
وكان يُنظر إلى نتفليكس على أنها أفضل قيمة في مجال الترفيه ، وذلك بفضل تقديم آلاف الأفلام والبرامج التلفزيونية للبث مقابل 7.99 دولارًا أمريكيًا فقط في الشهر، ومنذ عام 2014 ، تم زيادة سعر اشتراك نتفليكس القياسي 6 مرات ، حيث أدى الارتفاع الأخير إلى رفع السعر إلى 15.49 دولارًا ، أي ضعف السعر الأصلي البالغ 7.99 دولارًا تقريبًا.
وتعد نتفليكس الآن أغلى خدمة بث، حيث تأتي HBO Max في المرتبة الثانية بسعر 15 دولارًا في الشهر. في حين أن زيادات الأسعار هي حقيقة واقعة للأعمال التجارية ، فإن ست زيادات في ثماني سنوات تقترب من كونها كبيرة ومزعجة للغاية ، حيث قد وصلت إلى النقطة التي تثير فيها كل زيادة جديدة غضب حتى أكثر مشتركي Netflix ولاءً.