اشتكى مستخدمو موقع “أمازون” من فشل محاولاتهم لشراء المنتجات نتيجة عطل ضرب موقع البيع بالتجزئة التابع للشركة.
وذكر موقع “داون ديتيكتور” المتخصص في تتبع الشكاوى المتعلقة بالخدمات عبر الإنترنت، أنه لاحظ ارتفاعاً مفاجئاً في عدد المشكلات المتعلقة بموقع “أمازون دوت كوم” بدءاً من حوالي الساعة 4 مساء أمس بتوقيت نيويورك.
وفي هذا الصدد، أفاد مستخدمون نقروا على زر “متابعة لإتمام الشراء” من سلة التسوق الرقمية بأن الموقع أحالهم إلى صفحات خطأ، وهي حالات فشل حدثت على موقع “أمازون” الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول.
تشمل صفحات الخطأ في “أمازون” رسالة تفيد بوجود خطأ ما وصورة لأحد الكلاب التابع لموظف في “أمازون”، والتي يتم عرضها بشكل روتيني.
يشار إلى أنه قد تكون فترات الانقطاع مكلفة لأكبر متاجر التجزئة على الإنترنت.
يذكر أن “أمازون” كانت قد أعلنت عن تحقيق مبيعات بلغت حوالي 148 مليار دولار خلال الأشهر الثلاثة المنتهية في يونيو.
وارتفع سهم شركة “أمازون” خلال تعاملات أمس الجمعة، لتحتل المركز الخامس بين أكبر شركات العالم قيمة سوقية، بعد “آبل” و”مايكروسوفت” و”إنفيديا” و”جوجل”.
وزاد سهم شركة التجارة الإلكترونية بنسبة 1.5% إلى 174.66 دولار، لتبلغ قيمتها السوقية 1.833 تريليون دولار.