أعلنت Fincart، نظام التشغيل المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتجار التجارة الإلكترونية، عن نجاحها في إغلاق جولة تمويل بذرية (Seed) تجاوزت المستهدف بقيمة 2.8 مليون دولار. وقادت الجولة بشكل مشترك كل من Launch Africa وAntler MENAP، بمشاركة Yango Ventures وFive35 Ventures وBluestream Capital وHi2 Global وKalahari Venture Labs، إلى جانب عدد من أبرز المستثمرين الذين يركزون على أسواق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأفريقيا.
وتأتي هذه الجولة بعد جولة التمويل ما قبل البذرية (Pre-Seed) التي قادتها Plus VC، بمشاركة Orbit Ventures وPlug and Play وعدد من المستثمرين الإقليميين.
دعم التجار
بدأت Fincart كمنصة تربط تجار التجارة الإلكترونية بمزودي خدمات الشحن في الميل الأخير، بهدف تحسين أداء عمليات التوصيل وتعزيز دورة تسوية المدفوعات الخاصة بالتجار. ومع الوقت، تطورت لتصبح نظام تشغيل متكامل يعتمد على الذكاء الاصطناعي لتجار التجارة الإلكترونية.
وتتيح المنصة للتجار الربط مع أكثر من 40 شركة شحن، وهي أكبر شبكة متكاملة من نوعها في أفريقيا، بالإضافة إلى الحصول على تمويلات قصيرة الأجل تعتمد على حجم المبيعات لدعم النمو وتحسين التدفقات النقدية، واستخدام أدوات ذكية تعتمد على وكلاء الذكاء الاصطناعي للحفاظ على العملاء، وزيادة التفاعل، وتعزيز المبيعات عبر الإنترنت.
وتعليقا على إعلان التمويل، قال مصطفى المصري، الرئيس التنفيذي لشركة Fincart: “نحن ممتنون للثقة التي وضعها المستثمرون في رؤيتنا ومنتجنا وأهدافنا طويلة المدى، وسيمكننا دعمهم من تسريع مهمتنا في تطوير عمليات التجارة الإلكترونية في مختلف أنحاء المنطقة.”
التحديات
حققت Fincart نموا عضويا من خلال تطوير منتج يعالج بالفعل التحديات التشغيلية التي يواجهها تجار التجارة الإلكترونية. واليوم، يستخدم أكثر من 450 تاجرا وشركة منصة Fincart في قطاعات تشمل الأزياء ومستحضرات التجميل والإكسسوارات والإلكترونيات.
ويعكس الاعتماد القوي على المنصة قيمتها بالنسبة للتجار، حيث جاء ما يقرب من 40% من العملاء الجدد عبر التوصيات المباشرة، بينما لم تنفق الشركة أي ميزانية على التسويق خلال السنوات الثلاث الماضية.
ومن خلال سير عمل مؤتمت بالكامل، ساعدت Fincart في شحن وتسليم بضائع بإجمالي قيمة تجاوزت مليار جنيه مصري (نحو 20 مليون دولار)، مع التخلص من التعقيدات التشغيلية الناتجة عن المعالجة اليدوية للطلبات وتسوية المدفوعات النقدية عند الاستلام.
عمليات الشحن
ولدت Fincart من واقع الخبرة المباشرة للمؤسسين مصطفى المصري، الرئيس التنفيذي، ونهال علي، الرئيس التنفيذي للعمليات، اللذين عايشا التحديات التي تواجه شركات التجارة الإلكترونية، خاصة ضعف خدمات التوصيل في الميل الأخير وتأخر تسوية المدفوعات النقدية عند الاستلام، التي لا تزال وسيلة الدفع الرئيسية للتجارة الإلكترونية في مصر والعديد من أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا.
وتوفر المنصة للتجار وسيلة سهلة وسلسة لإدارة عمليات الشحن وتسوية عائدات المدفوعات النقدية عند الاستلام دون تعقيدات.
لوحة تحكم واحدة
وقالت نهال علي، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي للعمليات: “كل ما نبنيه يبدأ بالجلوس مع التجار وفهم الأماكن التي يخسرون فيها الوقت أو المال أو العملاء. معظمهم يستخدم خمس أو ست أدوات منفصلة فقط لإدارة أعماله، تشمل الشحن والمدفوعات والتفاعل مع العملاء، وهذه الأدوات لا تتكامل مع بعضها البعض. لذلك بنينا Fincart لتستبدل كل ذلك بلوحة تحكم واحدة تمكن التجار من زيادة المبيعات، وتسريع عمليات التوصيل، وإدارة العملاء، دون الحاجة إلى ربط أدوات متعددة معا.”
منظومة التجارة الإلكترونية
وأضاف مصطفى المصري: “التجارة الإلكترونية في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لا تنمو بفضل شركة واحدة، لكنها تنمو عندما يتحسن أداء التجار وشركات الشحن والمنصات التي تربط بينهم معا. ومن خلال استراتيجيتنا التي تركز على تعزيز منظومة التجارة الإلكترونية، سيمكننا هذا الاستثمار من توسيع شراكاتنا، وتطوير منصتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتعزيز بنيتنا التحتية، وتسريع نمو أعمالنا في أفريقيا والشرق الأوسط. وسنواصل التزامنا بتطوير الأدوات التي يحتاجها التجار للبيع بكفاءة أكبر وتقديم خدمة أفضل لعملائهم.”
رأس المال الجديد
ستستخدم Fincart التمويل الجديد لتوسيع فرق العمل التجارية والتقنية، والاستثمار في تطوير المنتجات، وإبرام شراكات تجارية جديدة لتعزيز مكانتها في السوق المصرية.
كما سيمهد هذا الاستثمار الطريق للتوسع في أسواق جديدة خلال عام 2027، بما يعزز مكانة Fincart كنظام تشغيل رائد لتجار التجارة الإلكترونية في المنطقة.
فرص البنية التحتية
وقالت لينا كاسييم، مدير الاستثمار في Launch Africa: “يمثل سوق التجارة الإلكترونية في مصر واحدة من أبرز فرص الاستثمار في البنية التحتية الرقمية في أفريقيا، نظرا لحجم السوق الكبير، وهيمنة الدفع عند الاستلام، واستمرار نقص الخدمات الموجهة للشركات الصغيرة والمتوسطة. وقد نجح المؤسسان مصطفى ونهال، اللذان يمتلكان خبرات سابقة في Careem وGlovo وVodafone وDelivery Hero، في بناء منصة لا يستطيع التجار الاستغناء عنها. ويعكس النمو العضوي القائم على التوصيات مدى توافق المنتج مع احتياجات السوق، ونحن متحمسون لدعم توسع Fincart داخل مصر وفي أسواق أفريقية جديدة بصفتنا من قادة هذه الجولة الاستثمارية.”
وقال رومان أسونساو، الشريك الإداري في Antler MENAP: “نحن نستثمر في الأشخاص أولا، وكان مصطفى ونهال وفريقهما السبب الرئيسي وراء قرارنا بالاستثمار، لأنهم عاشوا هذه المشكلة من جميع جوانبها، وتمكنوا من بناء الشركة بسرعة وانضباط. كما نؤمن بإمكانات مصر، وبمواهبها، ودورها كمركز انطلاق لبناء البنية التحتية للتجارة في الشرق الأوسط وأفريقيا، ونفخر بالمشاركة في قيادة هذه الجولة مع توسع Fincart في أسواق جديدة.”