في السابع من نوفمبر نشرت الكاتبة جيليان تيت في صحيفة «فاينانشال تايمز» مقالاً عنوانه سؤال صريح: «لماذا تكره أمريكا الذكاء الاصطناعي؟».
جاء المقال بعد أيام من انتخابات نصفية أمريكية لعب فيها الغضب من شركات التقنية الكبرى دوراً واضحاً في نتائجها، وتراجعت بعدها أسهم التقنية في بورصة «ناسداك». والمفارقة التي تلفت إليها تيت
أن الصورة تنقلب رأساً على عقب حين ننظر شرقاً، حيث تستقبل آسيا والاقتصادات الناشئة التقنية نفسها بحماس ظاهر، وهنا يفرض السؤال نفسه: لماذا تخاف من التقنية الدولة التي اخترعتها، ويتفاءل بها من يستوردها؟
تعد هذه الظاهرة حقيقة قاستها استطلاعات من أطراف متعددة، فمركز «بيو» للأبحاث سأل هذا العام عشرات الآلاف من الناس في 37 دولة عمَّا إذا كان الذكاء الاصطناعي سيزيد الوظائف أم ينقصها خلال العقدين المقبلين، فتوقعت 34 دولة النقصان، وكان الأمريكيون من الأشد تشاؤماً، إذ توقع 7 من كل 10 منهم وظائف أقل، ومؤشر جامعة «ستانفورد» السنوي وجد أن أكثر من 8 من كل 10 صينيين يرون أن نفع التقنية أكبر من ضررها، مقابل أقل من 4 من كل 10 أمريكيين، والقاعدة التي تتكرر في كل هذه الدراسات أن التشاؤم يرتفع كلما ارتفع دخل البلد، وهو انقلاب لافت لأن المفترض تاريخياً أن الدول الأغنى هي الأسرع ترحيباً بكل جديد.
وداخل الشارع الأميركي تصنِّف الأرقام الكارهين؛ فالشباب الذين ظُن أنهم جيل التقنية انقلب مزاجهم في عام واحد؛ إذ وجدت مؤسسة «جالوب» أن نسبة من يشعرون بالغضب من الذكاء الاصطناعي بين من هم دون الثلاثين ارتفعت من 22 في المائة إلى 31 في المائة، وتراجع الأمل والحماس معاً، والديمقراطيون صاروا للمرة الأولى أكثر قلقاً منه، ونقابات الكتّاب والممثلين في هوليوود أضربت لحماية أعمالها منه، وسكان البلدات الصغيرة يعارضون أن تُبنى قرب بيوتهم مراكز البيانات، وهي المباني الضخمة المليئة بالحواسيب التي تشغّل هذه التقنية وتستهلك كهرباء هائلة، وحتى الفاتيكان دخل على الخط، فالبابا «ليو الرابع عشر» أعلن أنه اختار اسمه تكريماً للبابا «ليو الثالث عشر» الذي واجه الثورة الصناعية الأولى، لأن الذكاء الاصطناعي في نظره ثورة صناعية جديدة تهدد كرامة العمل.
فيما يقف محبوه على الجانب الآخر، فقد أجرت «الإيكونوميست» استطلاعاً في سبتمبر الماضي عن أثر التقنية على البشرية، ووضع الاستطلاع فيتنام ونيجيريا في الصدارة بنحو 87 في المائة من المتفائلين في كل منهما، وتتكرر في كل القوائم أسماء الهند وإندونيسيا وتايلاند وسنغافورة وكينيا، ومؤشر «إدلمان» للثقة يضع السعودية مع الهند وإندونيسيا والصين ونيجيريا ضمن الدول الأكثر ارتياحاً لاستخدام الشركات للذكاء الاصطناعي، وهي دول يرى مواطنوها في التقنية فرصة للحاق لا تهديداً لمكتسب، ويحبه أيضاً الخبراء؛ فحين قارن مركز «بيو» بين المتخصصين وعامة الأميركيين وجد أن 73 في المائة من الخبراء يتوقعون أثراً إيجابياً على الوظائف مقابل 23 في المائة من العامة، أي إن الفجوة ليست بين الشرق والغرب وحدهما، بل بين من يرى التقنية من فوق ومن يراها من تحت.
وقد عزت تيت هذا الانقسام إلى فروق في الاقتصاد والسياسة العامة والثقافة، أما الكاتب والمستثمر بول كدروسكي فيرفض التفسيرات الرائجة، كالتضليل الإعلامي وسوء تسويق الشركات وجهل الجمهور، ويرى أن السبب بنيوي: الذكاء الاصطناعي يهدد هذه المرة الوظائف المكتبية الروتينية التي تقوم عليها الطبقة الوسطى الأميركية، ولهذا صارت كراهيته من الأمور القليلة التي يتفق عليها الحزبان.
ويضيف الاقتصادي نوح سميث أن خمسة عقود من اتساع الفجوة بين الأغنياء وبقية الناس وبطء نمو الأجور، جعلت أميركا بلداً أقل تفاؤلاً بأي جديد، وتكتمل الصورة بثلاث حقائق: التقنية وعدت بوفرة ورخص، لكن ما ارتفع فعلاً في كثير من الولايات هي فواتير الكهرباء؛ والأميركيون هم الأقل ثقة بين 30 دولة في قدرة قادتهم على ضبطها؛ ودراسة واسعة لجامعة «ملبورن» وجدت أن مواطني الاقتصادات الناشئة أكثر تدريباً عليها وأكثر شعوراً بفوائدها اليومية، فالحب والكراهية هنا يتبعان سؤال: مَن يكسب؟ ومَن يخسر؟ لا سؤال: ماذا تفعل التقنية؟
إن جزءاً من تفاؤل الشرق هو تفاؤلُ مَن لم يجرّب بعد؛ إذ يقول نصف البالغين في اليابان وألمانيا وفرنسا وأميركا إنهم سمعوا كثيراً عن الذكاء الاصطناعي، مقابل 14 في المائة في الهند و12 في المائة في كينيا، والمعرفة كثيراً ما تولّد القلق، واليابان آسيوية لكنها من أقل الدول اقتناعاً بفوائده، وكوريا الجنوبية متحمسة له وفي الوقت نفسه من أكثر الدول توقعاً لخسارة الوظائف بسببه، والتوجس يتصاعد حتى في الهند
وفي المقابل، فإن الأميركيين الغاضبين يستخدمونه أكثر مما يثقون به، وهو ما يعني أن غضبهم ليس من التقنية ذاتها بل من طريقة توزيع ثمارها، والذكاء الاصطناعي في النهاية لا يصنع مزاج المجتمع بل يقيسه، فالبلد الذي صعدت طبقته الوسطى خلال العقود الماضية يرى في التقنية باباً جديداً يفتحه، والبلد الذي جُمِّدت أجور طبقته الوسطى يرى فيها اللص القادم، وخريطة من يحب الذكاء الاصطناعي ومن يكرهه ليست خريطة من يفهم التقنية ومن يجهلها، بل دلالة لمن لا يزال يصدق أن الغد سيكون أفضل من اليوم، وأميركا لم تكره ما صنعته لأنها فهمته أكثر من غيرها، بل لأنها لم تعد واثقة بأن ثماره ستصل إلى بيوتها.
الدكتور عبد الله الردادي
كاتب وباحث اقتصادي سعودي