أصلحت شركة “سناب شات” أعطال التطبيق وخلل نشر التحديثات، الذي اشتكى منه العديد من المستخدمين خلال الأيام الماضية.
وقالت الشركة إن المشاكل التي عانى منها العديد من المستخدمين مؤخرا قد حلت، وذلك بعد أيام من عطل كبير أصاب عملاق التواصل الاجتماعي، فيسبوك.
وأوضحت “سناب شات” أن العديد من المستخدمين لم يتمكنوا من نشر تحديثات جديدة على حسابتهم أو إرسال رسائل بسبب عطل مجهول، مشيرة إلى أنها تعمل على ذلك.
وقالت “سناب شات” في تغريدة على تويتر، إن العديد من المستخدمين واجهوا صعوبات في الوصول إلى التطبيق خلال الأيام الماضية.
وأكدت “سناب شات” أن المشكلة حلت وأن التطبيق عاد للعمل.
وأصاب عطل فني منصة سناب شات Snapchat للتواصل الإجتماعي حول العالم، أمس، منع المستخدمين من استخدام خدمات التطبيق تماماً.
تلقى موقع Downdetector،الذي يراقب الأعطال والمشاكل التي يتعرض لها المواقع والتطبيقات الأكثر شعبية، شكاوى عدة من مستخدمي سناب شات، تفيد بوجود عطل مفاجئ في الخدمة.
قالت شركة سناب، من خلال حساب الدعم الخاص بها على موقع تويتر، إنها على علم بوجود مشكلة تمنع العديد من مستخدمي التطبيق ، وأنها تعمل إصلاح المشكلة التي تتسبب في ذلك.
جدير بالذكر أن يوم الاثنين الماضي كان واحدا من أسوأ الأيام التي مرت في تاريخ فيسبوك كله، حيث انقطعت جميع خدماته لأكثر من 7 ساعات، وتوالت بعدها انقطاعات لجميع خدمات الشركة من تطبيقات فيسبوك وإنستجرام وماسنجر وواتسآب.
وحتى هذه اللحظة وبعد أسبوع من انقطاع فيسبوك الأكبر منذ 13 عاما لازالت خدمات فيسبوك متأثرة ولا يزال عدد كبير من المستخدمين يشتكون من وجود أعطال في أماكن متفرقة في العالم.