أعلنت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إطلاق خدمة إلكترونية جديدة تتيح للمواطنين إصدار إفادة مخالصة للوحدات السكنية التابعة لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، وذلك في إطار خطة الوزارة للتوسع في رقمنة الخدمات وتيسير الإجراءات على المواطنين.
وأكدت وزيرة الإسكان أن الخدمة الجديدة تتيح للمواطن الحصول على إفادة المخالصة دون الحاجة إلى التعاملات الورقية أو التنقل بين الجهات المختلفة، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتسريع تقديم الخدمات.
مي عبد الحميد: استمرار رقمنة خدمات الصندوق
من جانبها، أوضحت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، أن إطلاق الخدمة يأتي ضمن جهود الصندوق للتحول الرقمي، مشيرة إلى أن الصندوق سبق أن أتاح خلال العام الحالي خدمتي السداد المعجل ونقل الملكية إلكترونيًا.
وأضافت أن المواطنين الراغبين في الاستفادة من الخدمة يمكنهم إنشاء حساب عبر الموقع الإلكتروني المخصص لإصدار المخالصة من بوابة خدمة مخالصة الوحدات السكنية
وأشارت إلى أنه يتم إرسال رمز تحقق (OTP) عبر الهاتف المحمول المسجل بقاعدة بيانات الصندوق أو الذي يقوم المواطن بتسجيله لتفعيل الحساب.
ما المستندات المطلوبة للحصول على المخالصة؟
أوضحت مي عبد الحميد أن الخدمة تتطلب رفع عدد من المستندات بصيغة PDF عبر الموقع الإلكتروني، وتشمل:
- أصل المخالصة الصادرة من جهة التمويل، متضمنة تاريخ منح التمويل وتاريخ السداد.
- محضر استلام الوحدة أو إفادة من مديرية الإسكان المختصة.
- عقد التمويل العقاري أو عقد السداد النقدي أو التقسيط.
- صورة بطاقة الرقم القومي.
- التوكيل الرسمي في حالة الإنابة.
- إعلام الوراثة وصور بطاقات الورثة في حالة الوفاة.
- موافقة النيابة الحسبية إذا كان بين الورثة قصر.
كيف تتم إجراءات إصدار المخالصة؟
وأوضحت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي أنه بعد تقديم الطلب، تقوم الإدارات المختصة بمراجعة المستندات وتحديد المبالغ المستحقة على العميل، والتي تشمل رسوم إصدار المخالصة ومبالغ الصيانة إن وجدت.
وأضافت أنه يتم إخطار المواطن برسالة نصية (SMS) للتوجه إلى أحد فروع البريد المصري لسداد المستحقات، مؤكدة أن رفع إيصال السداد على الموقع الإلكتروني يعد خطوة إلزامية لاستكمال الإجراءات.
وأشارت إلى أن رسوم استخراج المخالصة لا تُرد، موضحة أنه بعد استيفاء جميع الإجراءات والتوقيعات والأختام اللازمة، يتلقى المواطن رسالة نصية للتوجه إلى مقر الصندوق واستلام إفادة المخالصة.