يعاني الكثير منا من مشكلة بطء الإنترنت وتقطّع الفيديوهات وذلك رغم اشتراكك في باقة سريعة، وهو ما يدفعك إلى البحث عن سبب المشكلة ومحاولة علاجها للحصول على الخدمة المثالية.
قد لا تكون المشكلة في مزوّد الخدمة، بل في إعدادات الراوتر ومكانه وطريقة توزيع الشبكة داخل المنزل، لذا نقدم إليك خلال السطور القادمة 8 نصائح قد تساعدك على التخلص من هذه المشكلة وتحسين إشارة الواي فاي، وتقليل التداخل، والاستفادة بصورة أفضل من سرعة اتصالك بالإنترنت.
1- إعادة تشغيل الراوتر والمودم
رغم انك قد تراها خطوة تقليدية، إلا أنها الأهم والأكثر فعالية، فإعادة تشغيل الراوتر تتيح له التخلص من الضغط المتراكم وإفراغ الذاكرة المؤقتة. فقط عليك إتباع الطريقة الصحيحة بفصل كابل الكهرباء عن المودم والراوتر، واﻻنتظار لمدة 30 ثانية، ثم إعادة توصيل المودم أولاً وانتظر حتى تستقر أضواؤه، تلاه الراوتر.
2- تغيير مكان وضع الراوتر
مكان الراوتر يؤثر بشكل مباشر على قوة الإشارة؛ فوضع الراوتر على الأرض أو داخل خزانة أو خلف التلفاز يضعف الإشارة بشكل كبير، لذلك من المهم وضع الراوتر في مكان مركزي ومرتفع بمنزلك (فوق طاولة أو رف) بعيداً عن العوائق والجدران الخرسانية والأجهزة الإلكترونية الكبيرة.
3- الانتقال إلى نطاق تردد 5 جيجاهرتز
معظم الراوترات الحديثة تأتي بنظام مزدوج التردد (Dual-band). تردد 2.4 جيجاهرتز يعاني من التداخل وبطء السرعة لقربه من أجهزة المنزل الأخرى، بينما يُعد تردد 5 جيجاهرتز أسرع بكثير وأقل ازدحاماً. لذا عليك ربط أجهزتك القريبة التي تتطلب إنترنت سريعاً بشبكة 5GHz.
4- تفعيل خاصية جودة الخدمة
إذا كان هناك من يقوم بتحميل ملفات ضخمة أو مشاهدة بث عالي الجودة بينما تحاول أنت العمل أو اللعب، فستعاني من البطء. تساعدك ميزة QoS الموجودة في إعدادات الراوتر على إعطاء الأولوية لتطبيقات محددة مثل مكالمات الفيديو والألعاب على حساب التحميل في الخلفية.
5- مراقبة وإيقاف برامج الخلفية المستهلكة للبيانات
تقوم العديد من التطبيقات على حاسوبك أو هاتفك بالبحث عن تحديثات أو رفع البيانات في الخلفية دون أن تدري (مثل التخزين السحابي أو تحديثات الألعاب). لذا من المهم أن تقوم بفتح “مدير المهام” (Task Manager) على جهازك وتفقد تبويب الشبكة (Network) لإغلاق البرامج غير الضرورية التي تستهلك البيانات.
6- تغيير قناة الواي فاي
إذا كنت تسكن في منطقة سكنية مزدحمة (مثل العمارات)، فإن شبكات الجيران تتداخل معك على نفس القنوات. وهنا يمكنك استخدام تطبيقات تحليل الواي فاي لمعرفة القنوات الأقل ازدحاماً، وقم بتثبيت القنوات غير المتداخلة في تردد 2.4 جيجاهرتز مثل (1 أو 6 أو 11) عبر صفحة إعدادات الراوتر.
7- تحديث البرامج الثابتة للراوتر
يهمل الكثيرون تحديث النظام الخاص بالراوتر، وهو ما قد يترك ثغرات أمنية أو يمنع الاستفادة من تحسينات الأداء التي تطلقها الشركة المصنعة. بالتالي عليم الدخول إلى صفحة التحكم الخاصة بالراوتر وتأكد من تحديث الـ Firmware لأحدث إصدار متوفر.
8- ترقية الراوتر القديم
إذا مر على جهاز الراوتر الخاص بك أكثر من 3 إلى 5 سنوات، فغالباً لن يدعم التقنيات الحديثة والسرعات الحالية (مثل تقنيات Wi-Fi 6 أو الأحدث)، وهنا يصبح التحديث إلى راوتر جديد أو نظام شبكات Mesh هو الحل النهائي والأمثل.