أبلغ عدد متزايد من مستخدمي Google Pixel Watch عن تعطل ميزة “العثور على هاتفي” بعد تثبيت تحديث برمجي حديث، في مشكلة أثارت موجة من الشكاوى بين مالكي ساعات Pixel الذين يعتمدون على الميزة بشكل يومي لتحديد مواقع هواتفهم المفقودة داخل المنزل أو المكتب.
وتتيح الميزة للمستخدم تشغيل رنين الهاتف مباشرة من الساعة الذكية حتى وإن كان الهاتف في الوضع الصامت، وهي واحدة من أكثر الخصائص استخدامًا داخل منظومة Google للأجهزة الذكية.
وبدأت التقارير بالانتشار عبر منصة Reddit، حيث أوضح أحد المستخدمين أن ميزة “العثور على الهاتف” توقفت تمامًا عن العمل على ساعته Pixel Watch 3 بعد تثبيت آخر تحديث للنظام، رغم أنها كانت تعمل بصورة طبيعية طوال العام الماضي.
وسرعان ما انضم مستخدمون آخرون إلى النقاش، مؤكدين أنهم واجهوا المشكلة نفسها مباشرة بعد التحديث الأخير، فيما عبّر كثيرون عن استيائهم بسبب اعتمادهم المستمر على الميزة في حياتهم اليومية.
وأشار بعض المستخدمين إلى أن تطبيق الساعة على الهاتف أصبح يتعطل فور فتحه بعد التحديث، حتى بعد إعادة تشغيل الهاتف والساعة أكثر من مرة.
ومع تزايد الإحباط، بدأ المستخدمون في البحث عن حلول بديلة، ليكتشف بعضهم أن طلب العثور على الهاتف عبر مساعد Google Gemini لا يزال يعمل لدى العديد من الأجهزة المتأثرة.
وبحسب المشاركات المتداولة، فإن استخدام الأوامر الصوتية عبر Gemini من داخل الساعة ينجح في تشغيل رنين الهاتف حتى مع استمرار تعطل الاختصار التقليدي الخاص بالميزة.
وأكد عدد من المستخدمين أن هذا الحل المؤقت أعاد إليهم إمكانية العثور على هواتفهم، ما يشير إلى أن المشكلة قد تكون مرتبطة بالاختصار البرمجي نفسه، وليس بالخدمة بالكامل.
وفي ظل تزايد الشكاوى، أقرت Google رسميًا بوجود المشكلة عبر Reddit، مؤكدة أنها تعمل حاليًا على تطوير إصلاح سيتم طرحه ضمن تحديث مستقبلي.
ولم تكشف الشركة حتى الآن عن موعد إصدار التحديث أو الأجهزة المتأثرة بشكل دقيق، لكن المستخدمين يأملون في وصول الحل سريعًا، خاصة أن ميزة العثور على الهاتف تُعد من الوظائف الأساسية في ساعات Pixel الذكية.