واجه المستخدمون لتطبيق “زووم” صعوبات في التعامل معه، وشكا عدد منهم من صعوبات وحتى انقطاع تام للخدمة، صباح الاثنين.
وبدأت المشكلات في “زووم” عند حوالي الساعة 8:45 بتوقيت جرينتش، ووصلت التداعيات إلى شتى أنحاء العالم، وفقا لموقع “DownDetector”، الذي يتابع حالة المنصات الرقمية الشهيرة.
وذكر الموقع أنه تلقى عشرات التقارير عن العطل الذي أصاب التطبيق.
وقال 64% من المستخدمين المبلغين عن المشكات في التطيق إنهم يواجهون صعوبات في الانضمام إلى مؤتمرات الفيديو، بينما قال 27% منهم إنهم يواجهون صعوبة في التطبيق نفسه، و9% لم يتمكنوا من البدء في مؤتمرات الفيديو.
ولا يزال سبب المشكلة في تطبيق “زووم” غير واضح حتى الآن.
واكتفى التطبيق في تغريدة على “تويتر” بالقول: “نحن على دراية بأن مجموعة من العملاء يواجهون صعوبات أثناء الانضمام إلى الاجتماعات”.
وأضاف أنه يحقق في الشكاوى الحالية، مؤكدًا أنه سيبلغ الجمهور بأي جديد وقدم اعتذاره عن أي ازعاج يحدث”.