تعاقد البنك المصرى الخليجي «EGbank»، مع شركة راية لتكنولوجيا المعلومات، إحدى شركات راية القابضة، لإحلال وتجديد شبكة الصرافات الآلية التابعة للبنك وإمداده بأحدث تكنولوجيا الصرافات الآلية المقدمة من شركة Diebold Nixdorf.
وتتيح التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في إطار التعاقد تيسير العديد من الخدمات البنكية المتطورة وتنفيذ المعاملات المالية عن طريق أجهزة الصراف الآلي؛ كخدمات تبديل العملات، وسداد الفواتير والمدفوعات بالبطاقات أو بدون بطاقات، وإيداع الشيكات لعملاء البنك عبر أجهزة الصراف الآلي – على سبيل المثال لا الحصر.
ويضمنالتعاقد أيضًا، إتاحة الخدمات للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون التقيد بساعات عمل محددة من خلال شبكة واسعة من الصرافات الآلية تغطي قطاع كبير من المحافظات، كما يساعد على تقليص حاجة العملاء إلى زيارة الفروع، تماشيًا مع تدابير التباعد الاجتماعي اللازمة لمواجهة جائحة كورونا.
واعتمدت شركة راية في تنفيذا هذا المشروع على أحدث التقنيات وحلول الصراف الآلي المقدمة من شركة Diebold Nixdorf، إذ تتميز عن نظيراتها بأعلى مستويات الاعتمادية، مما يمنحها الأفضلية في السوق المصري.
وقال المهندس هشام عبد الرسول، الرئيس التنفيذي لشركة راية لتكنولوجيا المعلومات، إن التعاقد يعكس ثقة البنك المصري الخليجي في شركة راية لتكنولوجيا المعلومات وقدرتها على تصميم المشروع وتنفيذه.
وقال: “إن التعاقد مع «إي جي بنك» يمثل أحد العمليات الاستراتيجية المثمرة التي أجريناها هذا العام، ويستند بالأساس إلى خبرتنا الواسعة الطويلة في خدمة القطاع المصرفي، كما يتسق المشروع مع الخطط القومية المُوسّعة الهادفة إلى تحقيق الشمول المالي وتقديم الخدمات المصرفية على أعلى مستوى لكافة القطاعات. كما يجسّد رؤية البنك المصري الخليجي الرشيدة الهادفة إلى تحسين الأداء وتعزيز رضاء العملاء عبر تبني أحدث التقنيات”.
وأضاف عبد الرسول أن شركة راية تحرص بشكل دائم على تقديم كل ما هو جديد في مجال حلول الصراف الآلي وأجهزة الخدمة الذاتية، ومن ثم، أصبحت الشركة، خلال الأعوام الماضية، إحدى أهم مقدمي هذه الحلول في السوق المصري، وهو ما يظهر جليًا في تنامي حصتنا السوقية لتصل إلى حوالي 45% من حجم السوق.
فيما قال حسام شلقامى، نائب العضو المنتدب بالبنك المصري الخليجي، إن التعاون مع شركة راية يعد من أهم الخطوات الاستراتيجية التي يتخذها البنك لتعزيز عملياته في الفترة المقبلة، إذ يهدف إلى دعم القنوات الإلكترونية الخاصة بالبنك، من أجل تقديم أحدث وأفضل الخدمات المتاحة حاليًا.
وأضاف أن ذلك يأتي في إطار مساعي البنك لتحقيق الشمول المالي وتيسير حصول العملاء على عدد أكبر من الخدمات البنكية عبر أجهزة الصرافات الآلية التي تغطي 75% من مساحة مصر، إذ تخدم 21 محافظة بأنحاء الجمهورية.
جدير بالذكر أن شركة راية لتكنولوجيا المعلومات هي الشريك البلاتيني الوحيد في مصر لشركة Diebold Nixdorf، حيث أبرمت مؤخراً العديد من العقود الاستراتيجية مع كبرى البنوك المصرية لتطوير خدماتها المصرفية، وتتمتع بسجل حافل من المشروعات الناجحة في خدمة عملائها للوصول إلى الأهداف المرجوة. وقد أسست راية لتكنولوجيا المعلومات أكثر من 28 مركزاً للصيانة على مستوي الجمهورية للارتقاء بالخدمات المقدمة للبنوك وعملائها.