أكدت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية أن خطوات التقديم للحصول على وحدات بديلة للمستأجرين المخاطبين بقانون الإيجار القديم، سهلة وبسيطة، ويمكن لأي مواطن إتمامها دون معوقات عبر منصة مصر الرقمية من هــنــا.
وقالت الوزارة في بيان رسمي: “نسعى لتسهيل تقديم المواطنين للحصول على السكن البديل، مع توفير فيديو توضيحي يشرح جميع خطوات استيفاء نموذج الطلب الإلكتروني” متاح من هــنــا.
وأوضحت الوزارة أن أي مشكلات تقنية أثناء التسجيل أو استكمال الطلب يمكن حلها بالتواصل مع خدمة عملاء منصة مصر الرقمية على الرقم 15999.
الخطوات عبر منصة مصر الرقمية
1. إنشاء الحساب واختيار الخدمة
يبدأ المواطن بإنشاء حساب إلكتروني إذا لم يكن لديه مسبقًا، ثم اختيار خدمة “السكن البديل” من الصفحة الرئيسية للمنصة، يليها اختيار “استمارة تقديم على السكن البديل”، ومراجعة الشروط والأحكام قبل الضغط على زر “أوافق” ثم “بدء الخدمة”.
2. تحديد العلاقة الإيجارية
يختار مقدم الطلب علاقته بالعقد الإيجاري: المستأجر الأصلي، زوج المستأجر الأصلي، أو امتد إليه عقد الإيجار مع تحديد صلة القرابة في حالة الخيار الأخير.
3. إدخال البيانات الشخصية والوظيفية
يشمل ذلك: الاسم، الرقم القومي، محافظة الميلاد، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، بيانات المؤهل الدراسي، الحالة الوظيفية، الدخل الشهري والسنوي، بيانات التأمينات. ويُطلب توضيح سبب عدم العمل إذا كان مقدم الطلب عاطلاً.
4. بيانات الوحدة المؤجرة
يتم الاستعلام عن عنوان الوحدة من خلال عداد الكهرباء أو كود السداد الإلكتروني، ثم مراجعة البيانات التي تملأ تلقائيًا من المنصة مثل: المحافظة، المركز، الشارع، اسم القطعة، الرقم القومي للعقار، ورقم البناية. كما يجب إدخال تفاصيل الوحدة مثل مساحة الوحدة، مدة الإيجار، قيمة الإيجار الحالي، واسم المالك.
5. بيانات الأسرة
يتم إدخال الحالة الاجتماعية، بيانات الزوجة والأبناء، وملء تفاصيل مثل الرقم القومي، المؤهل، الدخل، الحالة الوظيفية، والمسمى الوظيفي.
6. بيانات المقيمين بالوحدة
يشمل إدخال بيانات أي أشخاص يقيمون مع الأسرة بخلاف الزوجة والأبناء، مع تحديد صلة القرابة.
7. الحالة الصحية للأسرة
على مقدم الطلب تحديد إذا كان هو أو أي من أفراد الأسرة من ذوي الهمم، وإدخال بيانات بطاقة الخدمات المتكاملة إذا وجدت، مع ذكر نوع الإعاقة واسم الوصي إن وجد.
8. بيانات الشركات
تُضاف بيانات أي شركات أو أنشطة تجارية تابعة للأسرة، بما في ذلك رقم السجل التجاري أو التسجيل الضريبي، وتاريخ إنشاء الشركة والمحافظة.
9. مراجعة وإرسال الاستمارة
يقوم المواطن بالإقرار بصحة المعلومات، ويضغط على “تحقق من رقم الهاتف المحمول” لتلقي كود التحقق عبر رسالة نصية، ثم إدخال الكود والضغط على “تأكيد” لإرسال الطلب. تظهر رسالة: “تم استلام طلبك بنجاح – شكرًا لتحديث البيانات، سوف يتم التواصل معك إذا تطلب الأمر أي معلومات إضافية”.