أعلنت شركة “أوبن سيجنال” (Opensignal)، الرائدة المتخصصة في تحليلات أسواق الهواتف المحمولة، عن إطلاق مؤشر التميز العالمي للشبكات (Global Network Excellence Index)، وهو معيار جديد مبتكر يساعد مشغلي الشبكات المحمولة والجهات التنظيمية وصناع السياسات على تقييم ومقارنة جودة بنية الشبكة في بلادهم مع الدول الأخرى حول العالم.
وكما تؤكد “أوبن سيجنال”، فإنه مع استمرار الشبكات المحمولة في إعادة تشكيل طريقة عمل الناس وتواصلهم ووصولهم إلى الخدمات الأساسية حول العالم، أصبح من الضروري أن يكون لدى مشغلي الشبكات والجهات التنظيمية وصناع السياسات طريقة فعالة لتقييم تجربة الهاتف المحمول لإدارة استثمارات الشبكات بشكل أفضل.
ولاحظت أوبن سيجنال أن الدول المتشابهة قد تشهد مستويات مختلفة جدًا من التميز في الشبكات اعتمادًا على السياسات التنظيمية والإجراءات الحكومية.
ويوفر مؤشر التميز العالمي للشبكات من أوبن سيجنال طريقة بسيطة وشاملة للجهات التنظيمية لفهم هذه الاختلافات، مما يمنحهم صورة واسعة عن قدرات الشبكة في بلادهم، وتمكنهم هذه الرؤية من فهم المجالات التي قد يتخلفون فيها عن أقرانهم وأين يجب تركيز جهودهم.
وبحسب مؤشر التميز العالمي للشبكات الجديد من أوبن سيجنال، احتلت مصر المرتبة 40 في توافر شبكات الجيل الرابع والخامس (4G/5G)، وهو المقياس الذي يقيس مدى تكرار اتصال المستخدمين بالشبكات الحديثة.
وفي جودة التوافق الممتازة، احتلت مصر المرتبة 35، والتي تقيم مدى موثوقية الشبكات في دعم التطبيقات الصعبة مثل بث الفيديو والمكالمات الفيديو والألعاب، مما يضمن تجربة مستخدم سلسة، كما احتلت المرتبة 51 في سرعة تنزيل الجيل الرابع (4G).
بهذه المناسبة، قال شون هايدل، رئيس قسم تجربة الشبكة في أوبن سيجنال: “مؤشر التميز العالمي للشبكات بسيط وشفاف وشامل. يمكن للجهات التنظيمية استخدامه لتقييم جودة بنية الشبكة في بلادهم، بينما يمكن لصناع السياسات استخدامه لتحديد الدول النموذجية للدراسة بسرعة. والأهم من ذلك، يسلط المؤشر الضوء على تجربة العملاء الشاملة من خلال أخذ مجموعة من المؤشرات الرئيسية في الاعتبار، دون المبالغة في التركيز على السرعة.”
يعتمد مؤشر التميز العالمي للشبكات من أوبن سيجنال على البيانات الخاصة الواسعة النطاق التي تمتلكها الشركة لتوفير ترتيب على مستوى الدول لتميز الشبكات، ويقدم تقييمًا واقعيًا يعتمد على قياسات مباشرة لتجربة المستخدم، مع تقييم الدول عبر ثلاثة أركان أساسية، هي:
- توفر شبكات الجيل الرابع والخامس (4G/5G)، ويقيس هذا المقياس مدى تكرار اتصال المستخدمين بالشبكات، مما يكشف عن فجوات التغطية التي تؤثر على الإنتاجية والتعليم والخدمات الأساسية.
- سرعة التنزيل لشبكات الجيل الرابع والخامس (4G/5G)، حيث تعد سرعة التنزيل مؤشرًا قويًا على قدرة الشبكة على دعم الطلب المستقبلي، حيث تعكس الأداء الحالي والاستثمار طويل الأجل في البنية التحتية.
- جودة الاتساق الممتازة (ECQ)، ويقيس مدى موثوقية الشبكات في دعم التطبيقات التي تتطلب موارد كبيرة مثل بث الفيديو والمكالمات المرئية والألعاب، مما يضمن تجربة مستخدم سلسة.
وكما تؤكد أوبن سيجنال، فإذا كانت تغطية الشبكة تعد أمرًا ضروريًا لضمان اتصال المستهلكين، فإن التحدي الأكبر للشبكات هو مدى قدرة المستخدمين على إكمال المهام عبر الإنترنت بشكل متسق.